Almere.nl - Sociale Zaken

Openingstijden en contactgegevens Sociale Zaken

31-01-2011

Heeft u vragen op het gebied van Werk en Inkomen? Veel antwoorden kunt u vinden in het Vragenboek Online. Uiteraard beantwoorden we uw vragen ook graag bij de centrale balie en de balie van Sociale Zaken in het stadhuis of aan de telefoon. U kunt op werkdagen bij de balie terecht. In de ochtend kunt u binnenlopen. 's Middags wordt alleen op afspraak gewerkt.

U kunt op de inloopochtenden terecht voor het:

• aanvragen van een voorschot, wanneer het UWV WERKbedrijf u naar Sociale Zaken heeft verwezen;
• aanvragen van bijzondere bijstand;
• aanvragen van een tegemoetkoming in de kosten van de kinderopvang;
• informatie over inburgering;
• inleveren van uw Inkomstenformulier of andere formulieren;
• maken van kopieën;
• lezen van informatiebladen, folders en nieuwsbrieven;
• stellen van algemene vragen;
• maken van een afspraak met uw inkomensconsulent of klantmanager.

Bezoekadres:
Balie Sociale Zaken, C-vleugel stadhuis, Stadhuisplein 1, Almere.

Uzelf aanmelden via beeldscherm

U kunt zichzelf aanmelden bij Sociale Zaken. Het is dus niet meer nodig u bij de balie te melden. In de wachtruimte van Sociale Zaken in het stadhuis staat een beeldscherm. Toets hier uw BSN-nummer in. Uw klantmanager weet dan dat u er bent.

Dus heeft u een afspraak, zorg dan dat u uw BSN-nummer bij u heeft! Uw BSN-nummer staat onder andere op uw afspraakbrief, identiteitskaart/paspoort en zorgpas.

Herinnering per sms

Uw afspraak met de gemeente onthouden is nu nog gemakkelijker. Twee dagen voor de afspraak ontvangt u een herinnering per sms. Zo vergeet u nooit meer een afspraak!

Heeft u een afspraak, maar kunt u niet op de afgesproken tijd aanwezig zijn? Zeg uw afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren af. Bel hiervoor met telefoonnummer 14 036. Dan kunnen wij in uw plaats iemand anders helpen. Uw klantmanager maakt een nieuwe afspraak met u.

Wilt u een afspraak maken?
Dan kunt u langskomen of bellen. De medewerkers van de balie staan u graag te woord en kunnen u verwijzen. U kunt bellen met telefoonnummer 14 036 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur).