Internet Explorer 6
Ivm de toegankelijkheid voor elke bezoeker www.drempelvrij.nl is Almere.nl niet optimaal te bekijken via Internet Explorer 6.0. Voor een betere weergave van deze site adviseren wij u een recente browser te gebruiken.
Ivm de toegankelijkheid voor elke bezoeker www.drempelvrij.nl is Almere.nl niet optimaal te bekijken via Internet Explorer 6.0. Voor een betere weergave van deze site adviseren wij u een recente browser te gebruiken.
Top van dit document
Direct naar de inhoud
09-02-2011
De gemeente Almere is de verantwoordelijke voor het verwerken van persoonsgegevens in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens. De gemeente Almere hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy bij het verwerken van persoonsgegevens rondom het gebruik van de website.
De gemeente is vanzelfsprekend geïnteresseerd in de bezoekers van haar site, maar uw naam of dergelijke hoeven wij niet te weten, tenzij u gebruikmaakt van de online diensten via het Digitaal Loket. Informatie over bezoeken aan almere.nl (bijvoorbeeld IP-adressen) worden slechts gebruikt ter ondersteuning van technische beslissingen en statistische verwerkingen en nooit gebruikt ter identificatie van individuele personen. De persoonsgegevens die u op verzoek verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van uw (aan)vraag of reactie danwel voor het verstrekken van nadere informatie over en de verbetering van onze dienstverlening.
Klanttevredenheid
De gemeente Almere voert steekproefsgewijs klanttevredenheidsonderzoeken uit voor verbetering van de dienstverlening. Hiervoor bellen wij klanten die kortgeleden contact hebben gehad met de gemeente Almere. Voor de enquête geven wij het doel aan en vragen wij toestemming. Als de klant aangeeft niet meer gebeld te willen worden, dan nemen wij het telefoonnummer op in een eigen 'belmeniet'-register. Dit register wordt vóór elke enquête geraadpleegd en de nummers hierin worden niet gebeld. De telefoonnummers worden na twee weken vernietigd.
Als u belt met de gemeente Almere kan het telefoongesprek worden opgenomen. Dit gebeurt voor kwaliteitsdoeleinden en vindt steekproefsgewijs plaats. De opnames worden na 14 dagen automatisch vernietigd.
Wijzigingen
De gemeente behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij adviseren u daarom regelmatig deze privacyverklaring na te lezen op eventuele wijzigingen.
U kunt uw gegevens altijd opvragen, zonodig laten wijzigen, dan wel verwijderen. Neemt u hiervoor contact op met de gemeente via 14 036.
Beveiliging
De gemeente maakt gebruik van beveiligingsprocedures om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot de door u verstrekte persoonsgegevens.
