Skip to content

Klanttevredenheidsonderzoek Werk & Inkomen

13 april 2018

Ook in 2018 laat Werk & Inkomen weer een klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren. Rond half mei krijgt een groot aantal Almeerse bijstandsgerechtigden een enquête thuisgestuurd met vragen over de dienstverlening en informatievoorziening. Het onderzoek is anoniem en heeft geen gevolgen voor de uitkering. De uitkomsten worden besproken met de wethouder en gebruikt voor de continue verbetering van de dienstverlening. Via de nieuwsbrief Werk & Inkomen en de website www. almere.nl worden de uitkomsten verder gedeeld. Het klanttevredenheidsonderzoek wordt jaarlijks uitgevoerd. In 2017 werd Werk & Inkomen gewaardeerd met een gemiddeld cijfer van 6,9.

Wat vindt u van onze website?