Via chat (rechtsonder in beeld) kun je vragen stellen aan iemand van de gemeente, ook over jouw persoonlijke situatie. Het is een livechat, dus je vraag wordt zo snel mogelijk door een van onze collega's beantwoord.
Het voordeel van deze chat is dat je niet op de pagina van de gemeente hoeft te blijven. Op het moment dat er een reactie vanuit de gemeente Almere gestuurd wordt, krijg je een melding op je scherm te zien. Zelfs als je de computer hebt afgesloten en weer opnieuw opstart, krijg je een melding als er antwoord is gegeven.
We behandelen chatberichten tijdens kantooruren, van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 16.00 uur. We streven er naar om je binnen een half uur antwoord te geven.
Verstuur je het bericht via een openbare computer (bijvoorbeeld in de bibliotheek), of wil je niet dat jouw huisgenoten het gesprek terug kunnen lezen? Sluit dan het gesprek af met het kruisje rechts bovenin de chat. Let wel, als de chat is afgesloten, kan ook de medewerker van de gemeente het bericht niet meer lezen of beantwoorden.
