Lange tijd is door de Belastingdienst onterecht kinderopvangtoeslag teruggevorderd of kreeg een huishouden onterecht geen persoonlijke betalingsregeling. Dit is de Kinderopvangtoeslagaffaire genoemd.
Een groot aantal Nederlandse huishoudens is hierdoor in (grote) financiële problemen gekomen. De Belastingdienst probeert dit nu op te lossen. Op deze pagina staat wat je kunt doen als je slachtoffer bent van de kinderopvangtoeslagaffaire of iemand helpt die slachtoffer is.
Is jouw kinderopvangtoeslag in het verleden onterecht stopgezet of heb je veel geld terugbetaald? Ben je als ouder getroffen door de problemen met de kinderopvangtoeslag? Of ben je ex-toeslagpartner of nabestaande van een getroffen ouder?
Dan kun je via de gemeente hulp en ondersteuning krijgen op het gebied van financiën, gezondheid, wonen, werk en zorg & gezin. Dat heet Brede ondersteuning. Deze hulp krijg je van De Schoor.
Vanuit de Brede ondersteuning via De Schoor kunnen we:
Samen met een maatwerker van De Schoor stel je een plan van aanpak op. Hierin staan doelen die jou helpen om een nieuwe start te maken. Als jouw plan van aanpak na 1 april 2026 is opgemaakt, deelt De Schoor dit met de gemeente. Dit doen we om het proces te verbeteren, zodat de ondersteuning soepeler verloopt. Als je plan van aanpak vóór 1 april 2026 opgemaakt is, deelt De Schoor deze niet met de gemeente. Dit doen we niet, omdat tijdens het opmaken van het plan van aanpak niet vooraf is afgesproken dat het gedeeld zou worden.
Iedere situatie is anders. Daarom stemmen we de hulp af op wat jij nodig hebt. Je krijgt dus altijd hulp op maat.
Heb je hulp nodig? Kijk dan op de website van De Schoor. Daar vind je meer informatie en kun je je direct aanmelden voor hulp op verschillende deelgebieden.
Ben je 16 jaar of ouder en is je vader en/of moeder gedupeerd door de Kinderopvangtoeslagaffaire? En heb jij hulp nodig? Dan kun je hulp krijgen op het gebied van financiën, gezondheid, wonen, werk en zorg en gezin. Deze hulp noemen we Brede ondersteuning.
Dit krijg je van De Schoor of van de gemeente Almere. De hulp en werkwijze is bij beide hetzelfde. Hieronder lees je wanneer je bij de Schoor en wanneer je bij de gemeente terecht komt. Samen met een hulpverlener maak je een plan van aanpak waarin staat welke hulp je nodig hebt.
Heb je je voor 1 april 2026 aangemeld en heb je nog geen plan van aanpak? Of heb je alleen het aanvullend schuldhulpverleningsaanbod ontvangen maar ben je nog niet gestart met de Brede ondersteuning? Dan worden je contactgegevens gedeeld met de gemeente Almere en nemen zij contact met je op. De gemeente Almere neemt de Brede ondersteuning over.
Meld je je ná 1 april 2026 aan? Dan krijg je hulp van de gemeente.
Het aanmelden voor Brede ondersteuning gaat nog wel via De Schoor. Kijk op de website van De Schoor. Daar vind je meer informatie en kun je je direct aanmelden.
Wil je met iemand praten over de Kinderopvangtoeslagaffaire, over wat dit voor jou betekent? Heb je vragen of wil je juist even je verhaal kwijt? Bel ons gerust via 14 036. Iedere situatie is anders en we denken graag mee over hoe we je het beste kunnen helpen.
Heb je hulp nodig? Lees meer informatie op de site van De Schoor en meld je aan.
Ben je door de Belastingdienst een erkende gedupeerde ouder of toeslagpartner van de Kinderopvangtoeslagaffaire? Dan vraagt de Belastingdienst in een brief om je private schulden door te geven. Dan ontvang je 2 maanden voordat de pauzeknop (moratorium) eindigt, een brief van de Belastingdienst. In deze brief staat dat je je private schulden moet doorgeven.
Private schulden zijn schulden bij organisaties die geen overheid zijn. Dat kan een huurachterstand zijn, een niet-betaalde tandartsrekening of een schuld bij een postorderbedrijf als bol.com.
Het is erg belangrijk dat je je private schulden vóór het einde van de pauzeknop (moratorium) doorgeeft. Geef je de private schulden niet op tijd door, dan kunnen schuldeisers (opnieuw) je openstaande schulden gaan vorderen.
Om zo snel mogelijk je schuldenlijst in te dienen is het handig om alle documenten van openstaande private schulden en achterstallige betalingen te verzamelen. Denk bijvoorbeeld aan facturen, factuurnummers, bonnetjes of aanmaningen.
Je geeft je private schulden door bij het online loket private schulden van Sociale Banken Nederland (SBN).
Je kunt hulp krijgen bij:
Heb je hulp nodig? Kijk dan op de website van De Schoor. Daar vind je meer informatie. En kun je je direct aanmelden voor hulp op verschillende leefgebieden.
Je kunt ook bellen met het serviceteam van Sociale Banken Nederland: 088-1410560.
Het kabinet heeft een compensatiebedrag betaald aan gedupeerden van de Kinderopvangtoeslagaffaire. Dit bedrag was bedoeld voor een nieuwe start en niet om schulden mee af te betalen. Met de regeling ‘al betaalde schulden’ kun je schulden indienen die je (deels) al zelf betaald hebt met de compensatie die je van de Belastingdienst ontvangen hebt. Je kunt als gedupeerde een aanvraag indienen. SBN beoordeelt dan of de betaalde schulden in aanmerking komen voor een vergoeding.
De eerste groep ouders die een aanvraag kunnen doen bij het nieuwe loket, zijn de ouders die voor 1 maart 2021 de compensatie van € 30.000 hebben ontvangen. Je kunt je al betaalde schulden indienen tot 6 maanden nadat de definitieve beschikking vaststaat. Dit staat in de wet. Je geeft schulden die je al betaald hebt door bij het loket private schulden
Meer informatie over de regeling: Meer informatie over de regeling Al betaalde schulden
Hulp bij doorgeven reeds betaalde private schulden
Je kunt hulp krijgen bij:
Heb je al een maatwerker Kinderopvangtoeslagaffaire óf ben je eerder geholpen bij het indienen van de private schulden via De Schoor/Verder? Neem dan telefonisch of per e-mail contact op met jouw contactpersoon en geef aan dat je ook ondersteuning wilt bij het indienen van al betaalde schulden.
Heb je hulp nodig en heb je nog geen contactpersoon bij De Schoor? Heb je hulp nodig? Kijk dan op de website van De Schoor. Daar vind je meer informatie. En kun je je direct aanmelden voor hulp op verschillende leefgebieden.
Je kunt ook bellen met het serviceteam van SBN: 088 - 14 10 560.
Wat fijn dat je interesse hebt in (Gelijk)waardig Herstel. (Gelijk)waardig Herstel is een stichting voor en door ouders, jongeren en kinderen die zijn en worden geraakt door de kinderopvangtoeslagaffaire. Samen met onafhankelijke experts werken we aan (gelijk)waardig herstel en bieden een mensgerichte aanpak voor aanvullende schade, waarbij je werkt aan je emotionele en financiële herstel. De methode is ontwikkeld door ouders, kinderen en jongeren zélf, in samenwerking met onafhankelijke experts. We werken op basis van vier uitgangspunten: eigen regie, vertrouwen, neutraliteit en collectiviteit.
In jouw (Gelijk)waardig Herstel heb jij steeds de regie; jij bepaalt of, hoe en wanneer je een volgende stap zet. Dus: je bepaalt steeds zélf of en wanneer je klaar bent voor de volgende stap. En ook de beslissing of je wil afronden via een Collectieve Vaststellingsovereenkomst (C-VSO) ligt bij jou. Je wordt door het team van (Gelijkwaardig) Herstel in alle stappen gezien, gehoord en bejegend als mens. Zonder oordeel of beoordeling.
Deelname aan een van de Digitale Informatie Sessies (DIS) is de eerste belangrijke stap om te kunnen starten met (Gelijk)waardig Herstel. Door deel te nemen aan de DIS kun je kijken of SGH bij jou en jouw gezin past.
Je kunt je hier inschrijven voor een DIS: Ik heb interesse in (Gelijk)waardig Herstel
Op de website van SGH vind je meer informatie: gelijkwaardigherstel.nl
Je kunt ook altijd mailen naar vragen@gelijkwaardigherstel.nl.
Gedupeerde ouders kunnen gratis hulp krijgen van een advocaat voor herstelregelingen kinderopvangtoeslag. Dat gaat via de Raad voor Rechtsbijstand. De Raad helpt je dan aan een onafhankelijke advocaat. Deze begeleidt je tijdens het hele financiële herstelproces. Je betaalt zelf niets. Als je gebruik wilt maken van de gratis juridische hulp, meld je dan bij de Raad voor de Rechtsbijstand.
Meer informatie over de gratis juridische hulp vanuit de Rijksoverheid.
Ben je aantoonbaar gedupeerde van de Kinderopvangtoeslagaffaire en heb je een of meer kinderen die uit huis zijn of uit huis geplaatst zijn, waarvoor een machtiging tot uithuisplaatsing ligt of waarover het gezag is beëindigd? Dan heb je recht op gratis rechtsbijstand door een gespecialiseerde advocaat. We toetsen inkomen en vermogen niet en je betaalt geen eigen bijdrage.
Vanaf 1 juni 2022 kun je gratis rechtsbijstand aanvragen. Dit kun je doen voor gestarte uithuisplaatsing en gezagsbeëindiging vanaf 1 januari 2022. De regeling geldt óók voor al eerder lopende uithuisplaatsingen en gezagsbeëindigingen waar nog juridische werkzaamheden voor gedaan moeten worden na 1 januari 2022. Verder kun je gratis rechtsbijstand krijgen bij vrijwillige uithuisplaatsing (namelijk bij procedures rondom het blokkaderecht van pleegouders) vanaf 1 januari 2022 en als je in deze zaken in bezwaar of hoger beroep wilt gaan.
Meer informatie: Uithuisplaatsing Kinderopvangtoeslag - Rechtsbijstand
De regeling van gratis rechtsbijstand geldt niet voor andere procedures bij de Belastingdienst of Toeslagen, gemeente of andere instanties. Ook niet als dit een relatie heeft met problemen die je hebt op het gebied van bijvoorbeeld schulden, huisvesting of werk. De advocaat die de Raad voor Rechtsbijstand aan je toewijst kan wel helpen bij andere zaken, maar die diensten zijn dan niet gratis. Wel is in sommige gevallen gesubsidieerde rechtsbijstand mogelijk.
Meer informatie: Wat is gesubsidieerde rechtsbijstand? - Rechtsbijstand
Bij sommige gedupeerden van de Kinderopvangtoeslagaffaire zijn hun kinderen uit huis geplaatst. Is dit bij jou gebeurd, dan kun je gebruikmaken van het landelijk ondersteuningsteam (OT) uithuisplaatsingen toeslagenaffaire.
Je kunt je rechtstreeks aanmelden bij het OT. Dat doe je door een e-mail te sturen naar contact@hetondersteuningsteam.nl met daarin in ieder geval je naam en telefoonnummer. Ook mag je je maatwerker van De Schoor, de Lotgenotengroep KOT Almere, de jeugdbescherming of een andere hulpverlener vragen dit voor je te doen. Hiervoor moet je dan wel eerst toestemming geven. Het Ondersteuningsteam gaat veilig en goed met je privacy en je gegevens om.
KOT Almere biedt mensen die benadeeld zijn door de Kinderopvangtoeslagaffaire een luisterend oor en het delen van ervaringen. Het (h)erkennen van elkaars verhaal en het delen van ervaringen is hopelijk het startpunt van het persoonlijke en emotionele herstel van ouders. Op de deelgenotenavonden kun je je verhaal vertellen, luisteren naar anderen en vragenstellen. Indien gewenst kunnen gastsprekers uitgenodigd worden om zo’n vraag te beantwoorden.
Zou je graag andere ouders willen ontmoeten die hetzelfde is overkomen? Je bent van harte welkom. Onze bijeenkomsten zijn elke laatste vrijdag van de maand van 19.00 – 22.00 uur bij Buurtcentrum Het Boegbeeld, Prozastraat 121, 1321 GZ Almere. Aanmelden kan via E-mail: kotalmere@outlook.com of loop gerust binnen.
De Stichting Lotgenotencontact, een initiatief van BOinK en het Ouderpanel, ondersteunt gedupeerde ouders van de Kinderopvangtoeslagaffaire. De Stichting is onafhankelijk maar is financieel mogelijk gemaakt door het ministerie van Financiën.
De Stichting Lotgenotencontact heeft de Lotgenotenlijn (een landelijke telefoonlijn) waar je in contact kunt komen met mensen die hetzelfde is overkomen. Daarnaast ondersteunt Lotgenotencontact individuele ouders in contacten met instanties, zoals bij de driegesprekken van gemeenten en UHT. Tenslotte neemt Stichting Lotgenotencontact deel aan gemeentelijke bijeenkomsten en denkt mee met gemeenten over de hulp die ze aan ouders kunnen bieden.
De lotgenotenlijn is open van maandag tot en met zaterdag van 9.00 - 13.00 uur en van 17.00 - 21.00 uur en bereikbaar op telefoonnummer 030 4420 000. Je kunt ook een e-mail sturen naar contact@lotgenotencontact.info of het contactformulier op lotgenotencontact invullen.
