Direct naar paginainhoud

Contact en openingstijden

Het stadhuis is op maandag tot en met vrijdag open van 8.30 tot 17.00 uur. De meeste balies en loketten werken op afspraak. 

Melden

Is er iets niet in orde?
Maak een melding.

Mailen

Stel ons een vraag via het contactformulier.

Bellen

We zijn te bereiken van maandag t/m vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur. Bel naar 14 036.

Vanuit het buitenland bel je +31 36 539 99 11. Ben je van de pers? Neem dan contact op met onze woordvoerders.

Stuur ons een brief

Je kunt ons een brief sturen. Gebruik hiervoor het volgende adres:

Gemeente Almere
Postbus 200
1300 AE Almere

Gebiedskantoren

Er zijn in Almere 5 gebiedskantoren. Vanuit de gebiedskantoren onderneemt de gemeente gebiedsgerichte activiteiten. Bijvoorbeeld wijkontwikkeling, veiligheidszaken en contacten met partners in de wijk. De adressen en informatie over het maken van een afspraak staan op de pagina 'Gebiedskantoren'.

Klacht indienen

Als je ontevreden bent over de dienstverlening van de gemeente Almere, dan kun je een klacht indienen. Meer informatie hierover staat op de pagina 'Klacht indienen'.

Voor doven en slechthorenden

Klik voor Teletolk

Ben je doof of slechthorend en wil je een teletolk voor jouw gesprek met het Klant Contact Centrum? Voer via Teletolk jouw gesprek.

Hulpmiddelen op het stadhuis

De balies van Burgerzaken en Sociaal Domein hebben hulpmiddelen voor gesprekken tussen doven en slechthorenden met baliemedewerkers. Ook als je last hebt van omgevingsgeluiden en prikkels kun je hier gebruik van maken.

Social media en chat

Je kunt ons volgen en vragen aan ons stellen via verschillende social mediakanalen. Een overzicht van onze kanalen vind je op de pagina Social Media

Via social media willen we geen privacygevoelige informatie met jou delen. Denk bijvoorbeeld aan persoonsgegevens of een burgerservicenummer. Daarom beantwoorden we via social media geen vragen waar privacygevoelige informatie voor nodig is. Dat kan wel via chat of de telefoon.

Chat

Op werkdagen zijn we tussen 9.00 en 16.00 uur bereikbaar via chat. Je start een gesprek door op het tekstwolkje rechts onderin jouw scherm te klikken. Je hoeft niet op de site van de gemeente te blijven. Op het moment dat we een reactie geven, verschijnt er een melding in jouw scherm. Zelfs als je de computer hebt afgesloten en weer opstart krijg je een melding als er een antwoord is gegeven.

Huisregels stadhuis en gemeentelijke locaties

De gemeente vindt het belangrijk gasten en bezoekers respectvol, gastvrij en veilig te ontvangen. Daarom hebben wij huisregels.

Illustratie Almere skyline
Geef jouw meningGeef jouw mening Geef jouw mening