Klachten over collegeleden of ambtenaren

De klacht wordt door het college afgehandeld. Als het gaat om een klacht over de burgemeester of een wethouder, kan worden besloten de klacht af te handelen volgens de gedragscode voor het college. Zoals het doen van een feitenonderzoek, waarvan een onderzoeksrapport wordt gemaakt. De raad spreekt zich vervolgens over het rapport uit.