Lange tijd is door de Belastingdienst onterecht kinderopvangtoeslag teruggevorderd of kreeg een huishouden onterecht geen persoonlijke betalingsregeling. Dit is de Kinderopvangtoeslagaffaire genoemd.
Een groot aantal Nederlandse huishoudens is hierdoor in (grote) financiële problemen gekomen. De Belastingdienst probeert dit nu op te lossen. Op deze pagina staat wat je kunt doen als je slachtoffer bent van de kindertoeslagaffaire of iemand helpt die slachtoffer is.
Kijk voor meer informatie bij Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen.
Is jouw kinderopvangtoeslag in het verleden ten onrechte stopgezet? Of heb je veel geld terugbetaald? Ben je als ouder getroffen door de problemen met de kinderopvangtoeslag?
Dan kun je via onze gemeente hulp en ondersteuning krijgen op het gebied van financiën, gezondheid, wonen, werk en zorg & gezin. Brede ondersteuning heet dat.
Vanuit de Brede ondersteuning kunnen we:
Samen stellen we een plan van aanpak op waarin de afspraken staan die we maken om voor jou een nieuwe start mogelijk te maken. Wij helpen bij wat in jouw situatie nodig is. Je krijgt hulp die afgestemd is op jouw situatie. De hulp is voor iedereen op maat.
Heb je hulp nodig? Stuur dan een e-mail naar toeslagen of bel met 036 200 79 90. Als je een e-mail stuurt, zet het dan in het onderwerp van het mailtje: “Hulp op leefgebieden” en geef je naam, telefoonnummer en adres door. Dan kan De Schoor je zo goed mogelijk helpen. @deschoor.nl
Je kunt De Schoor bellen op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur.
Ben je 16 jaar of ouder en is je vader of moeder gedupeerde van de Kinderopvangtoeslagaffaire? En heb je hulp nodig? Wil je met iemand praten over de Kinderopvangtoeslagaffaire, wat dit voor jou betekent, of heb je andere vragen? Bel ons gerust. Je kunt ook gewoon je verhaal vertellen. We kijken hoe we je het beste kunnen helpen. Dit kan voor iedereen weer anders zijn.
Stuur een e-mail naar toeslagen of bel met 036 200 79 90. Als je een e-mail stuurt zet dan in het onderwerp van het mailtje: "Hulp op leefgebieden" en geef je naam, telefoonnummer en adres door. We kijken samen met jou hoe we je het beste kunnen helpen. @deschoor.nl
Je kunt De Schoor bellen op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur.
Als je vader of moeder erkend gedupeerde ouder van de Kinderopvangtoeslagaffaire is, krijg je een brief van de Belastingdienst of heb je al een brief van de Belastingdienst gekregen. In de brief staat informatie over de Kindregeling en welk geldbedrag je krijgt. Dit bedrag hangt af van je leeftijd. Op kindregelingvoorjou.nl staat wanneer je de brief van de Belastingdienst toegestuurd krijgt.
Aanmelden kan door een e-mail te sturen naar toeslagen of op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur te bellen met 036 200 79 90. Zet in het onderwerp van je mail ‘Hulp bij schulden’ en geef in ieder geval je naam, telefoonnummer en adres door. Samen met jou wordt gekeken hoe je het beste geholpen kunt worden. @deschoor.nl
Ben je door de Belastingdienst een erkende gedupeerde ouder of toeslagpartner van de Kinderopvangtoeslagaffaire? Dan vraagt de Belastingdienst in een brief om je private schulden door te geven. Dan ontvang je 2 maanden voordat de pauzeknop (moratorium) eindigt, een brief van de Belastingdienst. In deze brief staat dat je je private schulden moet doorgeven.
Private schulden zijn schulden bij organisaties die geen overheid zijn. Dat kan een huurachterstand zijn, een niet-betaalde tandartsrekening of een schuld bij een postorderbedrijf als bol.com.
Het is erg belangrijk dat je je private schulden vóór het einde van de pauzeknop (moratorium) doorgeeft. Geef je de private schulden niet op tijd door, dan kunnen schuldeisers (opnieuw) je openstaande schulden gaan vorderen.
Om zo snel mogelijk je schuldenlijst in te dienen is het handig om alle documenten van openstaande private schulden en achterstallige betalingen te verzamelen. Denk bijvoorbeeld aan facturen, factuurnummers, bonnetjes of aanmaningen.
Je geeft je private schulden door bij het online loket private schulden van SBN (Sociale Banken Nederland).
Je kunt hulp krijgen bij:
Heb je hulp nodig, stuur dan een e-mailtje naar toeslagen of bel 036 200 79 90. Als je een e-mail stuurt, zet dan in het onderwerp van het mailtje: "Ondersteuning private schulden" en geef je naam, telefoonnummer en adres door. Dan kan De Schoor je zo goed mogelijk helpen. @deschoor.nl
Je kunt De Schoor bellen op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur.
Je kunt ook bellen met het serviceteam van SBN: 088-1410560.
Het kabinet heeft een compensatiebedrag betaald aan gedupeerden van de Kinderopvangtoeslagaffaire. Dit bedrag was bedoeld voor een nieuwe start en niet om schulden mee af te betalen. Met de regeling ‘al betaalde schulden’ kun je schulden indienen die je (deels) al zelf betaald hebt met de compensatie die je van de Belastingdienst ontvangen hebt. Je kunt als gedupeerde een aanvraag indienen. SBN beoordeelt dan of de betaalde schulden in aanmerking komen voor een vergoeding. De eerste groep ouders die een aanvraag kunnen doen bij het nieuwe loket, zijn de ouders die voor 1 maart 2021 de compensatie van € 30.000 hebben ontvangen. Je kunt je al betaalde schulden indienen tot 6 maanden nadat de definitieve beschikking vaststaat. Dit staat in de wet. Je geeft schulden die je al betaald hebt door bij albetaaldeschulden.loketprivateschulden.nl
Meer informatie over de regeling: albetaaldeschulden.sbn.nl/veelgestelde-vragen
Hulp bij doorgeven reeds betaalde private schulden
Je kunt hulp krijgen bij:
Als je al een maatwerker Kinderopvangtoeslagaffaire hebt, óf eerder bent geholpen bij het indienen van de private schulden via De Schoor/Verder, bel je of stuur je een e-mail naar je contactpersoon en geef je aan dat je ook ondersteuning wilt bij het indienen van al betaalde schulden.
Heb je hulp nodig en heb je nog geen contactpersoon bij De Schoor? Stuur dan een e-mail naar toeslagen@deschoor.nl of bel 036 200 79 90. Als je een e-mail stuurt, zet dan in het onderwerp: "Ondersteuning al betaalde schulden" en geef je naam, telefoonnummer en adres door. Dan kan De Schoor je zo goed mogelijk helpen.
Je kunt ook bellen met het serviceteam van SBN: 088 - 14 10 560.
Je kunt De Schoor bellen op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur.
Wat fijn dat je interesse hebt in (Gelijk)waardig Herstel. De vier kernwoorden zijn eigen regie, vertrouwen, neutraliteit en collectiviteit. Jij hebt regie én we doen het samen.
Deze informatie is voor iedereen in de Kinderopvangtoeslagaffaire die:
Stichting (Gelijk)waardig Herstel is onafhankelijk en we doen alles voor en mét ouders en gezinnen. Ons team bestaat uit ouders, jongeren, professionals, bekwame vrijwilligers en experts.
In onze herstelroute faciliteren we de verschillende stappen van jouw eigen emotioneel en financieel herstel. We staan los van de overheid en gebruikelijke (hulp)instanties. Vanuit neutraliteit begeleiden we jou zodat je een afgewogen keuze kan maken of je een Vaststellingsovereenkomst (VSO) met de Staat wil afsluiten. Als je kiest voor een afronding via een Vaststellingsovereenkomst, dan ontvang je deze via de overheid. De overheid doet ook de uitbetaling. Voor ouders en gezinnen die dat willen, organiseren we vanuit (Gelijk)waardig Herstel een verbindend moment om de VSO te tekenen samen met een vertegenwoordiger van de overheid.
Je wordt in alle stappen gezien, gehoord en bejegend als mens. Zonder oordeel of beoordeling. Jij bepaalt steeds zélf wanneer je klaar bent voor de volgende stap. Ook de beslissing om af te ronden ligt bij jou. Jij bepaalt.
Uit welke stappen bestaat (Gelijk)waardig Herstel:
Heb je besloten dat (Gelijk)waardig Herstel bij jou past, dan kun je je aanmelden via ikdoemee. @gelijkwaardigherstel.nl
Je bent iedere maandag en/of dinsdag welkom om aan te sluiten bij de Digitale Informatiebijeenkomst. De link werkt op:
- Elke maandag (start op 27 november). De bijeenkomst duurt van 19:00 tot 20:30 uur
- Elke dinsdag (start op 21 november). De bijeenkomst duurt van 15:30 tot 17:00 uur
Iedere donderdag van 15:30 tot 17:00 uur bij number 90, Louis Armstrongweg 90, Almere. Je kunt je aanmelden via flevoland. @gelijkwaardigherstel.nl
Je kunt alles vragen via vragen. We doen ons uiterste best zo snel mogelijk te antwoorden. Ons team is klein. Dus dank voor je begrip wanneer het niet meteen gebeurt. @gelijkwaardigherstel.nl
Gedupeerde ouders kunnen gratis hulp krijgen van een advocaat voor herstelregelingen kinderopvangtoeslag. Dat gaat via de Raad voor Rechtsbijstand. De Raad helpt je dan aan een onafhankelijke advocaat. Deze begeleidt je tijdens het hele financiële herstelproces. Je betaalt zelf niets. Als je gebruik wilt maken van de gratis juridische hulp, meld je dan bij Raad voor de Rechtsbijstand.
Meer informatie over de gratis juridische hulp vanuit de Rijksoverheid.
Ben je aantoonbaar gedupeerde van de Kinderopvangtoeslagaffaire en heb je een kind (of kinderen) dat uit (of kinderen die) huis is of zijn geplaatst, waarvoor een machtiging tot uithuisplaatsing ligt of waarover het gezag is beëindigd? Dan heb je recht op gratis rechtsbijstand door een gespecialiseerde advocaat. We toetsen inkomen en vermogen niet en je betaalt geen eigen bijdrage.
Vanaf 1 juni 2022 kun je gratis rechtsbijstand aanvragen. Dit kun je doen voor gestarte uithuisplaatsing en gezagsbeëindiging vanaf 1 januari 2022. De regeling geldt óók voor al eerder lopende uithuisplaatsingen en gezagsbeëindigingen waar nog juridische werkzaamheden voor gedaan moeten worden na 1 januari 2022. Verder kun je gratis rechtsbijstand krijgen bij vrijwillige uithuisplaatsing (namelijk bij procedures rondom het blokkaderecht van pleegouders) vanaf 1 januari 2022 en als je in deze zaken in bezwaar of hoger beroep wilt gaan.
Meer informatie: Uithuisplaatsing Kinderopvangtoeslag - Rechtsbijstand
De regeling van gratis rechtsbijstand geldt niet voor andere procedures bij de Belastingdienst of Toeslagen, gemeente of andere instanties. Ook niet als dit een relatie heeft met problemen die je hebt op het gebied van bijvoorbeeld schulden, huisvesting of werk. De advocaat die de Raad voor Rechtsbijstand aan je toewijst kan wel helpen bij andere zaken, maar die diensten zijn dan niet gratis. Wel is in sommige gevallen gesubsidieerde rechtsbijstand mogelijk.
Meer informatie: Wat is gesubsidieerde rechtsbijstand? - Rechtsbijstand
Bij sommige gedupeerden van de Kinderopvangtoeslagaffaire zijn hun kinderen uithuisgeplaatst. Is dit bij jou gebeurt, dan kun je gebruikmaken van het landelijk ondersteuningsteam (OT) uithuisplaatsingen toeslagenaffaire.
Je kunt je rechtstreeks aanmelden bij het OT. Dat doe je door een e-mail te sturen naar contact met daarin in ieder geval je naam en telefoonnummer. Ook mag je je matwerker van De Schoor, de Lotgenotengroep KOT Almere, de jeugdbescherming of een andere hulpverlener vragen dit voor je te doen. Hiervoor moet je dan wel eerst toestemming geven. Het @hetondersteuningsteam.nlOndersteuningsTeam gaat veilig en goed met je privacy en je gegevens om.
KOT Almere biedt mensen die benadeeld zijn door de Kinderopvangtoeslagaffaire een luisterend oor en het delen van ervaringen. Het (h)erkennen van elkaars verhaal en het delen van ervaringen is hopelijk het startpunt van het persoonlijke en emotionele herstel van ouders. Op de deelgenotenavonden kun je je verhaal vertellen, luisteren naar anderen en vragenstellen. Indien gewenst kunnen gastsprekers uitgenodigd worden om zo’n vraag te beantwoorden.
Zou je graag andere ouders willen ontmoeten die hetzelfde is overkomen? Je bent van harte welkom. Onze bijeenkomsten zijn elke laatste vrijdag van de maand van 19.00 – 22.00 uur bij Buurtcentrum Het Boegbeeld, Prozastraat 121, 1321 GZ Almere. Aanmelden kan via E-mail: kotalmere of loop gerust binnen. @outlook.com
De Stichting Lotgenotencontact, een initiatief van BOinK en het Ouderpanel, ondersteunt gedupeerde ouders van de Kinderopvangtoeslagaffaire. De Stichting is onafhankelijk maar is financieel mogelijk gemaakt door het ministerie van Financiën.
De Stichting Lotgenotencontact heeft de Lotgenotenlijn (een landelijke telefoonlijn) waar je in contact kunt komen met mensen die hetzelfde is overkomen. Daarnaast ondersteunt Lotgenotencontact individuele ouders in contacten met instanties, zoals bij de driegesprekken van gemeenten en UHT. Tenslotte neemt Stichting Lotgenotencontact deel aan gemeentelijke bijeenkomsten en denkt zij mee met gemeenten over de hulp die ze aan ouders kunnen bieden.
De lotgenotenlijn is open van maandag tot en met zaterdag van 9.00 - 13.00 uur en van 17.00 - 21.00 uur en bereikbaar op telefoonnummer 030 4420 000. Je kunt ook een e-mail sturen naar contact of het contactformulier op @lotgenotencontact.infolotgenotencontact.info/contact invullen.