Direct naar paginainhoud

Melding openbare ruimte (MOR)

Zie je buiten in de stad iets wat kapot is, overlast geeft of voor een onveilige situatie zorgt? Geef dit dan door aan de gemeente. We noemen dit een melding openbare ruimte. Gaat het om verschillende plekken of problemen, doe dan voor elk onderwerp een aparte melding.

  • Je kunt de melding ook via de telefoon doen. Bel naar telefoonnummer 14 036 (maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur). Bel dit nummer ook als het onderwerp gevaar oplevert (bijvoorbeeld bij olie op de weg, een hele straat zonder licht, een rioolverstopping bij verschillende huizen)
  • Tussen 17.00 uur en 8.30 uur kun je voor dit soort gevaarlijke situaties bellen met 088 32 21 578
  • Bij een noodgeval bel je 112, bijvoorbeeld als iemands leven in gevaar is

Voorbeelden

Je kunt een melding openbare ruimte maken over bijvoorbeeld:

  • Overlast, zoals parkeeroverlast en wateroverlast of overlast door honden, eikenprocessierupsen of ratten
  • Kapotte lantaarnpaal
  • Kapot stoplicht (bel bij een gevaarlijke situatie altijd 112)
  • Kapotte of verzakte straat, stoep of fietspad
  • Kapotte speeltoestellen
  • Onderhoud aan openbaar groen (bijvoorbeeld bomen, plantsoenen, grasvelden)
  • Problemen met afval, zoals rommel naast de container, afvaldumpingen, zwerfafval of (fiets)wrakken

Klacht in plaats van melding

Ben je ontevreden over de gemeente? Bijvoorbeeld over hoe wij taken uitvoeren? Of over hoe je bent behandeld door een medewerker van de gemeente of een van de wijkteams? Dan kun je een klacht indienen.

Gebruik geen apps of websites van andere partijen

De gemeente Almere ondersteunt geen apps en websites van andere partijen voor het maken van meldingen, zoals bijvoorbeeld de Verbeterdebuurt-app of de BuitenBeter-app. Als je deze apps gebruikt komt de melding niet bij ons aan. 

Maak altijd een melding openbare ruimte. Er is geen gemeentelijke app voor het maken van meldingen. Wel kun je een snelkoppeling naar het meldingsformulier op je telefoon of tablet zetten.

Melding openbare ruimte niet voor:

Zaken die niet van de gemeente zijn

Je kunt op deze pagina alleen een Melding Openbare Ruimte doen over dingen waar de gemeente verantwoordelijk voor is. Soms is dat niet het geval. Dan hoort het bij een andere organisatie, zoals het Rijk, de provincie, Staatsbosbeheer, een bedrijf of een inwoner. Denk bijvoorbeeld aan een rijksweg, een provinciale weg, een terrein van een bedrijf of een tuin van een inwoner. 

Problemen op het water

Is er een onveilige situatie op het water? Bel dan de calamiteitendienst van het Waterschap Zuiderzeeland: 03 20-27 49 11. Dit nummer is altijd bereikbaar. 

Meldingen over bootwrakken, steigers en vlonders geef je wel door met een Melding Openbare Ruimte.

Overlast door bomen van je buren

Heb je overlast van de bomen van jouw buren? De gemeente kan hier niet op handhaven.
Kijk voor meer informatie en wat je kunt doen op bomenrecht.nl

Overlast door bedrijf, winkel of horecazaak

Gaat jouw melding over een van de volgende onderwerpen? 

  • Bedrijfsafval
  • Bodemverontreiniging
  • Overlast door geluidsinstallaties in de horeca
  • Geluidsoverlast van bedrijven (bijvoorbeeld installaties of activiteiten)
  • Luchtvervuiling, geur of stank
  • Lozing van afvalwater
  • Problemen met zwemwater (bijvoorbeeld botulisme)
  • Windmolens
  • Lichtoverlast van bedrijven

Geef je melding dan door aan de Omgevingsdienst Flevoland, Gooi en Vechtstreek (OFGV). Dat kan via het formulier milieuklachten

Je kunt bij de Omgevingsdienst ook terecht met vragen of tips over deze onderwerpen.

Idee voor jouw wijk

Heb je geen melding, maar wel een idee of initiatief voor jouw wijk? Bijvoorbeeld het plaatsen van paaltjes? Neem contact op met de wijkregisseur. Wil je een buurtfeest organiseren? Kijk dan op de pagina Wijkbudget.

Klachten over camera’s en privacy

Als je buren een camera hebben opgehangen die filmt richting een (deel) van de openbare weg of jouw tuin, dan is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht. Informatie hierover kan je bij de Autoriteit Persoonsgegevens opvragen. Kijk op voor meer informatie op hun website autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Illustratie Almere skyline
Geef jouw mening