Zie je buiten in de stad iets wat kapot is, overlast geeft of voor een onveilige situatie zorgt? Geef dit dan door met een 'melding openbare ruimte'. De gemeente zorgt buiten voor bijvoorbeeld het groen in de parken en in je wijk, het water, de wegen, de speelvoorzieningen, stoepen en bankjes.
Lukt het niet om een melding te maken via de knop of heb je een spoedmelding, bel dan naar telefoonnummer 14 036 (maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur). Voor noodgevallen buiten kantooruren bel je met de alarmcentrale: 036 531 15 02.
Je kunt een melding maken van bijvoorbeeld:
Er is geen app beschikbaar voor het maken van een melding. Wil je toch makkelijk en snel een 'Melding openbare ruimte' maken, gebruik dan een snelkoppeling. Een snelkoppeling zet je op je telefoon of tablet. Volg hiervoor de volgende stappen:
Is er een onveilige situatie op het water? Bel dan de calamiteitendienst van het Waterschap Zuiderzeeland: 0320-274 911. Dit nummer is altijd bereikbaar.
De gemeente Almere ondersteunt de BuitenBeter-app niet. Gebruik altijd het meldingsformulier Openbare Ruimte. Zo hebben we beter overzicht over alle meldingen en kunnen wij ze beter oplossen.
Heb je overlast van de bomen van jouw buren? De gemeente kan hier niet op handhaven, kijk voor meer informatie en wat je kunt doen op bomenrecht.nl.
Heb je geen melding maar wel een idee of initiatief voor jouw wijk? Neem contact op met de wijkregisseur.
Doe je een Melding Openbare Ruimte? Dan willen we graag een paar persoonsgegevens van je weten. Zo kunnen wij contact met je opnemen als we vragen hebben over jouw melding. Ook kunnen wij je dan vertellen wat we met jouw melding gedaan hebben en je eventueel met je in contact komen voor een klanttevredenheidsonderzoek.
Ook kan het zijn dat wij jouw gegevens aan derden doorgeven. Dit zijn partijen die in opdracht van de gemeente Almere werkzaamheden uitvoeren. Dit kunnen ook partijen zijn die zelf verantwoordelijk zijn voor de behandeling van jouw melding. Denk bijvoorbeeld aan Staatsbosbeheer bij een melding over een bos. Ook zij moet zich aan de privacyregels houden.
Als je buren een camera hebben opgehangen die filmt richting een (deel) van de openbare weg of jouw tuin, dan is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. De Autoriteit Persoonsgegevens houdt toezicht. Informatie hierover kan je bij de Autoriteit Persoonsgegevens opvragen. Kijk op voor meer informatie op hun website autoriteitpersoonsgegevens.nl.
