Zorg en welzijn

Storing telefooncentrale

Op dit moment hebben we een storing in de telefooncentrale. soms wordt het gesprek direct verbroken, soms hoort onze medewerker u niet. Wij werken aan een oplossing, excuses voor de overlast.

Versoberde dienstverlening

De noodzakelijke dienstverlening gaat door. Wij werken in kleinere teams. Daardoor kan het langer duren voordat u iemand aan de telefoon krijgt of uw verzoek is verwerkt. Ook werkt de afdeling Burgerzaken volledig op afspraak. Dit betekent dat er geen vrije inloop meer is. Ook zijn wij niet meer ’s avonds open. U kunt niet met contant geld betalen. U kunt alleen pinnen in het stadhuis.

Om verspreiding van het coronavirus tegen te gaan willen wij u vragen alleen naar uw afspraak te komen. Alleen wanneer u mee moet om een minderjarige te begeleiden is het toegestaan dat er één begeleider bij de afspraak aanwezig is.

Wilt u een afspraak maken? Kijk dan eerst op de website. Blijkt hieruit dat uw afspraak dringend is? Bel dan 14 036 om een afspraak te maken. Het kan echter zijn dat de verbinding niet lukt. Op dit moment zijn er technische problemen; er wordt hard gewerkt aan een oplossing. We willen u vragen om het te blijven proberen.

Heeft u een vraag? Stuur dan een e-mail naar info@remove-this.almere.nl Heeft u geen dringende vraag? Houd dan de website in de gaten wanneer u weer zelf online een afspraak kunt maken. Heeft u (lichte) klachten? Dan vragen wij u, uw afspraak te annuleren.